컨슈머 리포트가 선정한 가장 신뢰할 수 있는 자동차 브랜드

“얼마나 빨리 갈 수 있느냐가 아니라 얼마나 멀리 갈 수 있느냐가 중요하다"는 말처럼, 오늘날의 세상에서 신뢰할 수 있는 자동차는 필요한 곳이라면 어디든 갈 수 있도록 도와주는 중요한 요소입니다.

신뢰성, 즉 차량이 시간이 지나도 기계적 고장이나 문제 없이 얼마나 일관되게 작동하는지 여부는 차량 브랜드를 선택할 때 여전히 중요한 요소입니다.

이 그래픽은 컨슈머 리포트에서 순위를 매긴 다양한 자동차 제조업체의 예상 신뢰도 점수를 시각화한 것입니다. 데이터는 2023년 11월 기준으로 업데이트되었습니다.

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아시아 자동차 제조업체가 선두를 차지하다

이번 최신 순위에서 렉서스와 도요타가 각각 1, 2위를 차지하며 컨슈머리포트가 선정한 가장 신뢰할 수 있는 자동차 브랜드에 올랐습니다.

자동차 신뢰도순위

두 일본 자동차 제조업체는 올해 J.D. Power의 자동차 신뢰도 순위에서도 1, 2위를 차지했습니다.

2023년 아시아 자동차 제조업체들은 평균 63점을 기록하며 신뢰성 지표에서 큰 격차로 선두를 차지했습니다. 가장 신뢰할 수 있는 10대 브랜드 중 7개가 아시아 자동차 제조업체의 브랜드입니다.

특히 일본 자동차 제조업체는 상위 10개 브랜드 중 6개, 가장 신뢰할 수 있는 상위 5개 브랜드 중 4개를 차지하며 순위의 상단을 장악했습니다. 상위 30위권 내 유일한 아시아 자동차 브랜드는 10위와 11위를 차지한 한국 브랜드 기아자동차와 현대자동차, 18위를 차지한 제네시스였습니다.

유럽 자동차 브랜드는 46점을 받아 2위를 차지했습니다. 3위를 차지한 영국 자동차 제조사 미니와 함께 독일 자동차 제조사 포르쉐와 BMW가 각각 8위와 9위를 차지하며 유럽 브랜드 중 가장 높은 순위를 기록했습니다.

가장 신뢰할 수 있는 미국 브랜드는 뷰익으로 전체 12위를 차지했으며, 테슬라와 램이 각각 14위와 15위로 그 뒤를 이었습니다.

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방법론: 차량 신뢰도 결정

컨슈머리포트는 회원 설문조사와 33만 대 이상의 차량 분석 데이터를 바탕으로 자동차 신뢰도 순위를 매겼습니다. 분석 대상 차량에는 2000년부터 2023년 모델 연식이 포함되었으며, 일부 초기 도입된 2024년 모델도 포함되었습니다.

브레이크 삐걱거리는 소리와 같은 사소한 문제부터 고가의 보증 기간이 지난 엔진이나 전기차 충전 문제와 같은 중대한 결함까지 20가지 문제 영역을 조사한 다음, 각 문제 유형의 심각도를 평가하여 각 차량에 대한 예상 신뢰도 점수를 1점에서 100점까지 매겼습니다.

컨슈머리포트는 이 정보를 사용하여 미국에서 판매되는 모든 주요 주류 자동차 브랜드의 신뢰도 등급을 부여한 다음, 트랙 테스트에서 수집한 데이터와 소유자 만족도 조사 결과 및 안전 데이터를 결합하여 각 자동차 브랜드의 전체 점수를 산출합니다.

올해 컨슈머리포트는 하이브리드, 플러그인 하이브리드 및 전기차와 관련된 세 가지 새로운 문제 영역인 전기 모터, EV/하이브리드 배터리 및 EV 충전 문제를 추가했습니다.

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내연기관(ICE) 차량에는 17가지 잠재적 문제 영역이 있습니다.

전기 자동차(EV)는 최대 12개의 문제 영역이 있을 수 있습니다. 엔진 및 변속기와 같은 전통적인 내연기관 차량의 문제는 포함되지 않습니다.
하이브리드(HEV)는 19개의 잠재적 문제 영역이 있습니다: 내연기관 차량에서 17개, 전기 모터 및 EV 배터리에서 19개입니다.
플러그인 하이브리드 전기차(PHEV)는 20가지 문제 영역을 모두 경험할 수 있습니다: 내연기관 차량에서 17개, 전기 모터, EV 배터리 및 EV 충전에서 17개가 발생할 수 있습니다.

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다음은 컨슈머리포트가 평가한 20가지 문제 영역입니다:

파워트레인, 제작 품질, 엔진(주요), 엔진(부차), 엔진 냉각
전기 모터, 전기차 배터리, 전기차 충전
변속기(주요), 변속기(부), 구동 시스템, 연료 시스템, 전기 시스템
서스펜션, 브레이크, 배기
페인트/트림, 소음/누수, 차체 하드웨어, 차체 하드웨어
전기 액세서리, 차량 내 전자 장치, 공조 시스템

출처: visualcapitalist, The Most Reliable Car Brands, According to Consumer Reports